[教程]MM免流之开通篇[科普]
2011/7/13 23:02:00 (3567) 免流版块专题:免流教程 免流下载很吸引人。可是并不是所有人都能够正常使用的。有那么一群人,他们的卡生来就没有开通CMMM接入点(“现有功能”里没有“CMMM全网APN业务”),而且移动也没有自助开通CMMM的功能,怎么办呢?
哈哈,办法很简单,我们完全可以找个正大光明的理由让移动给我们开通CMMM,而且,不用和客服说半句废话。
『本次任务』
用自己的智慧让移动给你开通CMMM接入点
要点:不要和客服对话,一切短信联系。小心,不要露馅了:)
「任务开始」
1.寻找投诉地点
访问你所在地区的掌上营业厅(wap.两位地区代码.10086.cn,如湖南移动wap.hn.10086.cn),到处找找看,有没有一个“投诉”栏目(一般在最底部)。
如果没找到,去www.地区代码.10086.cn找,一定能找到(有的地区的营业厅UC进不去,用电脑)。
2.正确填写投诉表单
投诉类型:移动自有增值业务
期望结果:让我可以正常使用MM客户端
联系方式:短信
投诉内容:前几天在电视上看到移动MM的广告,就去下载了一个试试。安装之后却发现网络根本连接不上!
我发现MM客户端在手机里添加了一个cmcc cmmm接入点,APN是cmmm(我记得自己没有开通过它,也许就是这个原因吧)。我把它改成cmwap,倒是连上网了,可是却被扣流量了。网站上面不是说下载应用免流量的吗??
希望你们能让我的MM正常使用,我很喜欢里面的功能,可是花钱定购后还要花流量下载实在太不给力了。。。
最后弱弱地说一句:希望不要打电话给我,短信联系。
!!壮!烈!的!分!割!线!!
问:如果我接到客服的电话怎么办?
答:如果你投诉后不久接到陌生人来电,特别是和你同一个城市的陌生人,那么99%都是客服。你应该马上挂断,并且发短信给她:我不是说让你们短信联系我吗?
之所以要这样,是因为说得太多容易露馅。
问:客服问我什么机型。
答:去wap.mmarket.com下载MM客户端(当然不是要你真下,除非你确实能用),记住随便一款机型。
问:客服和我绕来绕去总不到正题怎么办?
答:告诉客服,你已经检查了所有的地方,确定就是没有开通cmmm接入点造成MM客户端无法使用的,并声称用朋友的卡可以正常使用。
告诉客服,如果他不知道怎么办,就联系下技术部让他们来处理吧。
问:客服告诉我只能用CMWAP接入,怎么办?
答:问她:CMWAP下载应用是免流量费的吗?
如果她回答“是”,你可以尝试用CMWAP下载免流资源,并密切关注流量动向,防止被忽悠。
如果回答否,没得说,转技术部吧。
「祝每个人都能顺利完成任务」
老虎的情况:投诉发出后我那卡一直关机,18小时后CMMM就赫然出现了。湖南移动。
一般神州行卡默认不开通MM,要自己去弄。
另外,如果你用CMMM被扣流量了,也可以以“MM客户端下载应用免流量费”的宣传为借口去投诉。只要你没有杯具到下载时忘记切换成CMMM接入点了,那移动一定会给你退费退流量的。